Vacature: Accountmanager scholen (Binnendienst)

Wil je het leven van leerlingen met dyslexie ook een stukje makkelijker maken en wil je bijdragen aan gelijke kansen in het onderwijs? Kom dan werken bij Woordhelder. Een bedrijf met veel gezelligheid en veel mogelijkheden.

Woordhelder is op zoek naar een parttime/fulltime (minimaal 24 uur) accountmanager scholen (binnendienst).

In deze functie ben je onder andere bezig met het uitbrengen van offertes, orderverwerking, advies aan scholen over onze producten en relatiebeheer. Ook ben je onderdeel van het helpdesk team. Je bent niet het eerste aanspreekpunt maar bij drukte spring je even bij.

Je beantwoordt mails van klanten die informatie wensen over onze producten, volgt actief offertes op en doet aan actief relatiebeheer. Verder sta je op beurzen om potentieel nieuwe klanten te informeren over onze producten. Affiniteit met ICT is een must. We bieden veel vrijheid in je werkzaamheden, maar commercie is de rode draad. Je doet simpelweg alles voor de klant. We hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan.

We zijn een platte organisatie. Je zal nauw samenwerken met onze helpdesk medewerkers, ontwikkelaars en trainers. Zo verzamel je wensen over onze producten die je samen met ons ontwikkelteam bespreekt tijdens het update overleg om zo te bepalen of een functionaliteit zinvol is om op de roadmap te zetten. Zo draag je actief bij aan de doorontwikkeling van onze producten en zorg je ervoor dat leerlingen betere ondersteuning krijgen en door slimme functies, docenten tijd besparen waardoor die de maximale aandacht aan de leerling kunnen geven.

Dit ga je doen

• Opvolgen van leads die binnekomen via 1 van onze kanalen (websites, beurzen, telefoon)
• Advies geven aan scholen over onze producten waarbij de behoefte van de leerling centraal staat
• Potentiële klanten te woord staan op de vele vakbeurzen waar wij aanwezig zijn
• Het inplannen van trainingen en deze actief promoten bij onze bestaande klanten
• Je schrijft in samenwerking met communicatie mee aan artikelen voor de nieuwsbrief
• Je schrijft in samenwerking met communicatie mee aan artikelen voor de website
• Je neemt deel aan ons update overleg over nieuwe functionaliteiten in onze producten
• Je springt bij als het druk is op de helpdesk

Dit kan je

• Je hebt commercieel inzicht voor de beste resultaten
• Je bent klantgericht en hebt de wil om te zorgen voor maximale klanttevredenheid
• Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau
• Je bent zelfstandig en flexibel met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel
• Je hebt ICT-ervaring in Windows, MAC en Chromebook
• Je bent sociaal en kan gemakkelijk en goed omgaan met mensen
  
• Je bent geduldig
• Jouw Nederlands is uitstekend.

Wat bieden we je

• Een bruto maandsalaris van € 2200,- tot € 2900,- op basis van 40 uur per week. Bij het inschalen kijken we naar jouw werkervaring, competenties en de verhoudingen binnen het team.
• Pensioenopbouw
• Reiskostenvergoeding
• Interne doorgroeimogelijkheden.
• Een groep bevlogen collega’s om je heen.

Wil jij graag komen werken in een dynamisch team en wil je graag wat betekenen voor leerlingen met leerproblematiek in het onderwijs stuur dan je cv en begeleidend schrijven naar mathieu@woordhelder.nl

Neem uiteraard ook contact op als je eerst eens een oriënterend gesprek wilt.